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FAQ

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궁금하신 사항의 관련 단어를 입력해주세요. (예: 수강신청, 결제, 동영상)

FAQ

Q
연말정산 교육비 공제가 가능한가요?

교육비 소득공제 조건에 부합하지 않아 교육비 소득공제에는 해당하지 않습니다.
* 교육비 소득공제 조건
1) 평생교육법에 따른 초, 중, 고등학교와 평생교육법에 따른 원격 대학 형태의 평생교육 시설
2) 학점인정 등에 관한 법률 제3조 제1항에 따라 교육과학기술부 장관이 학점인정 학습과정으로 평가 인정한 교육과정

Q
결제 이후에 결제수단의 변경이 가능한가요?

결제 이후 결제 방식의 변경은 어렵습니다. 
기존 결제 건을 환불하시고 새로 신청해주셔야 합니다. 

Q
결제 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?

홈페이지 우측 상단의 마이페이지를 누르신 후 중간의 바로가기 메뉴에서 주문정보조회를 통해 확인이 가능합니다.
영수증은 결제하실 때 기입하셨던 이메일로 자동 발송됩니다.

Q
해외에서 결제가 가능한가요?

쌤즈에서는 KG Inicis 결제프로그램을 통해서 결제가 진행됩니다.
해외카드 중에 KG Inicis에서 지원하지 않는 카드일 경우 결제가 불가능한 점 양해 말씀 드립니다.
카드로 결제가 되지 않으실 경우 실시간 계좌이체로 결제 부탁드리겠습니다.

Q
법인 카드로 결제가 가능한가요?

회사 법인카드로도 결제 가능합니다.

Q
결제 방식은 어떻게 되나요?

① 카드결제온라인
결제 시, 이니시스 결제 서비스를 통해 결제가 진행되며 결제 시에는 카드사별로 제공되는 조건에 따라 무이자 할부가 가능합니다. 
② 실시간 계좌이체
계좌이체는 회원님의 통장에서 쌤즈 계좌로 바로 입금처리가 되는 구매 방법입니다. 카드결제와 동일하게 이니시스 결제 서비스를 통해 결제가 진행됩니다. 또한, 직접 고객정보를 입력해 현금영수증 및 지출 증빙이 가능합니다.
③ 무통장 입금
기업에서 수강생 교육비를 입금하고 전자세금계산서 발행을 희망할 경우 전용계좌로의 무통장입금 결제가 가능합니다.