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FAQ
Q
환불 규정을 알고 싶습니다.
환급규정은 다음과 같습니다
- 환급금액 = 실제 강의 판매금액 - 위약금 10% - 일자 공제
- 일자공제 = (판매금액/수강 기간) X 해지일까지의 이용일수
- 1년 이상의 수강 상품은 구매일로부터 365일을 기준으로 일자공제와 위약금 10%가 공제됩니다.
- 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환급합니다.
Q
환불 절차에 대해 궁금합니다.
환불 사유와 공제금 확인이 완료되면, 안내 후 환불 절차가 시작됩니다.
환불은 환불이 접수된 날로부터 일주일 내로 모든 환불처리가 완료 됩니다.(주말, 공휴일 제외)
Q
환불은 어디서 하나요?
우 측상단의 문의하기 버튼을 눌러 환불문의 글을 남겨주세요. 담당자가 진행을 도와드립니다.
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